Agencia de colocación autorizada nº 1300000191

Entrar


Gestión y Protección de la Reputación de tu Negocio en Internet: Reputación On-Line

12 noviembre

Aula Alcántara

Objetivos del curso:

  • Tener conocimiento de las reglas del juego que el tener presencia en Internet conlleva, tanto como persona física y/o como persona jurídica, conocer los riesgos y beneficios que de ello se derivan. En los tiempos que vivimos, si no se tiene presencia en Internet como Negocio es como si no se existiera, cualquier actividad se busca hoy en día en Internet y la decisión de compra de un servicio/producto por parte de un usuario depende en gran medida de lo que otros usuarios opinen y valoren dicho negocio en Internet, en definitiva, de su buena o mala reputación.

 

  • Aprender a realizar una buena gestión y protección de la reputación en Internet.

 

Programa:

  • Qué es la reputación on-line.
  • Riesgos y oportunidades de estar presente en Internet.
  • Grandes plataformas de valoración en Internet: Google My Business, TripAdvisor y los Foros.
  • Gestión de la reputación en el mundo empresarial:
    • Qué es la reputación empresarial.
    • Gestión de la reputación o del “Factor Intangible” de una empresa.

 

  • Fases de un plan de reputación en Internet:
    • Análisis y evaluación de la situación.
    • Delimitación de los objetivos: Credibilidad, confianza, visibilidad y posicionamiento.
    • Estrategias y herramientas.
    • Dinamización de la reputación.
    • Monitorización y seguimiento.
  • Casos de buena y mala gestión de la reputación on-line.
  • Gestión de la reputación on-line de las personas.
    • Perspectiva legal de la reputación on-line.
    • Reputación on-line y recursos humanos.

 

Plaza MAYOR, 1
28240 - Hoyo de Manzanares
(Madrid)
desarrollolocal@hoyodemanzanares.es